Как определить целевую аудиторию

Часто можно прочитать/услышать, что в интернет-маркетинге (и в арбитраже трафика как его части) главное — трафик. Да, но с небольшим уточнением — целевой трафик. То есть, тот, который заинтересован в оффере. И для того, чтобы его собрать, вебмастер должен знать свою целевую аудиторию (ЦА) — на кого таргетировать предложение и кто может его купить.

Характеристики ЦА

Чтобы понимать, какая аудитория ваша, нужно проанализировать такие параметры:

• Пол;
• Возраст;
• Гео;
• Хобби/интересы;
• Проблемы, которые волнуют потенциального покупателя;
• Достаток.

Возьмем конкретный пример. Для начала нужно выбрать оффер. Как это сделать? Ответьте на такие вопросы:

• Что волнует вашу ЦА?
• Какой товар решит проблему?
• Что может препятствовать покупке (опасения)?

Итак, вы ответили, и выбрали предложение. Допустим, ваш оффер — маска для лица с гео СНГ. Очевидно, что основная аудитория — это женщины (примерно от 18 лет), интересующиеся красотой, бьюти-сферой. Проблема/вопрос — как сохранить молодость, упругость кожи, и вообще все о том, как быть красивой. Нужно узнать доход — сможет ли пользователь купить оффер.

Очевидно, что на сайте про рыбалку или футбол количество переходов по баннеру с маской или реферальной ссылке будет равен нулю. А вот на пабликах, аккаунтах в Инстаграме, Ютуб-каналах, сайтах, посвященных красоте, с женской аудиторией можно рассчитывать на успех. Там находится основной контингент — тот, который напрямую заинтересован в покупке.

Есть еще косвенный — который напрямую не взаимодействует с оффером. Например, муж, который может подарить жене косметику, но не пользуется ею сам.

Где собрать информацию о ЦА

Для того, чтобы узнать характеристики, вы можете воспользоваться платными сервисами подбора и анализа целевой аудитории в социальных сетях (Facebook, Instagram, TikTok, ВКонтакте), где сейчас находится практически любая ЦА:

• Segmento Target;
• Pepper.Ninja;
• Церебро таргет;
• Vk.barkov.net;
• StarComment;
• KISSmetrics;
• Hotjat;
• TrendHERO и другие.

Для сбора информации также можно использовать опросники (онлайн, оффлайн), анкетирование, показатели Гугл и Яндекс аналитики. Еще один хороший способ — исследование конкурентов. Копировать их реализацию не обязательно, а вот позаимствовать идею и развить по-своему вполне можно.