Новые правила для оплаты картой онлайн в ЕС

С 1 января 2021 в странах Европейского союза вступили новые правила для оплаты кредитными картами в Интернете. Чтобы оплатить покупку в Сети, нужно дважды подтвердить свою личность.

Обычно это происходило так: покупатель вводит данные своей карты на сайте, а потом вписывает одноразовый код из СМС для подтверждения операции. Теперь этого недостаточно.

Европейская директива PSD2 обязует банки проводить двойную аутентификацию пользователей. Проверка может проходить двумя из трёх представленных возможностей:

1. Что пользователь знает (PIN коды, одноразовые пароли и тд)
2. Чем пользователь владеет (мобильный телефон, ключ-карта. Сюда же входят СМС-коды, которые приходят на смартфон)
3. Чем пользователь является (биометрические данные, которые можно подтвердить через приложение интернет-банкинга в смартфоне)

Новые правила для оплаты с карт в Интернете созданы для большей безопасности покупателей. В последнее время очень часто происходили кражи данных кредитных карт, а также фишинг, при помощи которого узнавали одноразовые коды из СМС. Двойная аутентификация спасёт от злоумышленников, однако усложнит жизнь тем, кто не пользуется смартфонами.

Большинство банков вводит дополнительную проверку как раз через свои мобильные приложения — пользователь при покупке в Интернете должен будет не только ввести код из СМС, но и отсканировать палец или лицо в приложении онлайн-банка. У кого нет такой технической возможности, будут должны в отделении или через банкомат генерировать пароли для онлайн-покупок.

Европа планировала ввести правила еще в сентябре 2019, однако к сроку оказались не готовы большинство стран союза. За год и три месяца европейские банки были должны обеспечить дополнительную аутентификацию онлайн-покупателей.

Зачем вам это знать?

Если вы льёте европейский трафик на Trials (пробники) и SS (прямые продажи на сайте), то в самом начале действия новых директив может немного упасть конверсия. Особенно у старшей аудитории, которые не всегда пользуются смартфонами или хорошо разбираются с новыми паролями, кодами для покупок в Интернете.

Источники:

https://zpravy.aktualne.cz/finance/sms-kod-uz-nebude-stacit-platby-kartou-pres-internet-maji-od/r~54a764bc412311ebb408ac1f6b220ee8/
https://today.rtl.lu/news/luxembourg/a/1643236.html