Что такое Look a Like/LAL в Facebook и как их правильно запускать?

Look a Like/LAL/Похожие аудитории — это инструмент, позволяющий охватить новых людей, которые похожи на ваших текущих клиентов и потому с большей вероятностью станут Вашими лидами.

Теория

При создании похожей аудитории вы выбираете исходную аудиторию, т. е. пользовательскую аудиторию, созданную на основе информации от пикселя, из мобильного приложения или информации о поклонниках вашей Страницы. Facebook определяет, что общего у этих людей (демографические данные, интересы и т. д.), а затем показывает вашу рекламу людям, которые на них похожи.

При создании похожей аудитории вы можете выбрать ее размер. Аудитории меньшего размера больше похожи на исходную. Крупная аудитория повышает ваш потенциальный охват, но снижает уровень сходства с исходной аудиторией. Обычно мы рекомендуем выбирать исходную аудиторию размером 1 000–50 000 человек. Качество исходной аудитории также имеет большое значение. Например, если в исходную аудиторию вошли не все ваши клиенты, а только самые лучшие, результаты будут лучше.

Дополнительная информация:

Если вы хотите использовать похожие аудитории, следует учесть ещё несколько важных моментов.

• В похожую аудиторию будут входить люди только из тех стран, которые вы укажете при ее создании.
• Чтобы мы могли использовать исходную аудиторию в качестве основы для похожей аудитории, эта исходная аудитория должна включать не менее 100 человек из одной страны.
• На основе одной исходной аудитории можно создать до 500 похожих аудиторий.
• Люди из исходной аудитории не войдут в похожую аудиторию, если только вы не используете в качестве исходной аудитории пиксель.
• Для одной группы объявлений можно использовать несколько похожих аудиторий. Реклама из такой группы будет демонстрироваться людям, которые попадают в любую из выбранных похожих аудиторий.

Но если вкратце, то — это аудитории, которые фейсбук может создать для вас на основе некого источника данных, и эти аудитории будут максимально похожи на ваших покупателей или клиентов. Чем больше фейсбук имеет данных для создание похожей аудитории, тем лучше будут работать лук-элайки.

То есть, Фейсбук с невероятной точностью собирает аватар вашей ЦА через некий «пиксель» (большинство уже обязаны знать, что это такое), и на основе данных про этот аватар, может создать вам похожую аудиторию, которая по демографическим данным, поведенческими данным, и интересам будет похожа на вашего идеального клиента.

LLA имеют некую градацию похожести : от 1% и до 10%

Чем ниже процент (1% 1-2% 2-3%), тем более похожа аудитория на наш источник данных, на нашу целевой аудитории, клиентов, покупателей и так далее. Соответственно чем выше процент, тем более НЕ похожи.

Источники для лук-елайков

Существует несколько источников для создания похожих аудиторий, кратко пройдемся по каждому.

1) Первый — наши кастомные аудитории, с помощью которых мы можем сегментировать абсолютно разнообразные аудитории.

Здесь можно собрать самые различные аудитории: от тех людей, которые просмотрели 95% 75% 50% видео, или же взаимодействовали с вашей страницей фб/инстаграм, или провели некое количество времени на сайте. Этот метод создания лук-элайков МЕГА-эффективен, особенно тогда, когда еще недостаточно данных для создание value based LLA.

Рекомендую создавать и тестировать лук-элайки с таких источников:

• 95% 75% 50% VIDEO-VIEWS
• TOP 25% TIME-SPENT
• FB ENGAGEMENT
• INST ENGAGEMENT

Cоздаем 10 разных процентов лук-элайков от 1% до 9%-10% для одного ГЕО и тестируем CBO кампании.

Подробный мануал:

1) Заходим сюда:

2) Потом сюда:

3) Далее сюда:

4) Вот тут меню, где можно выбрать источники с которых собрать аудитории:

5) Вот примеры того где выбираем аудитории для источника:

Просмотров видео

 

 

События на сайте

Взаимодействие с инстой/фейсбуком

Далее, в меню создания лук-элайков, добавляем наши аудитории как источники:

Выбираем наш источник и выбираем ГЕО, для создание лук-элайка:

Cоздаем 10 разных процентов лук-элайков от 1% до 9%-10% для одного ГЕО и тестируем CBO кампании.

2) Второй источник — Value Based Source. Или просто-напросто те события, которые фейсбук пиксель собрал у нас на сайте или лендинге.

В этом методе работает правило: «Чем больше инфы у вашего пикселя, тем лучше будут работать лук-лайки». Чем больше фейсбук соберёт событий, тем «профитнее» будут работать лук-елайки.

Тут можно запускать по таким целям например:

• View Content
• Add to Cart
• Initial Checkout
• Purchase

Подробный мануал:

1. Заходим сразу сюда:
2. Потом выбираем источник — наш пиксель:
3. Потом выбираем наш источник событий (лучше всего выбирать тот, где больше информации).

Опять-таки, выбрали событие и ГЕО:

Соответственно, чем ближе событие к концу воронки, тем лучше будет работать лук-лайк. То есть, VC-LLA будут работать довольно неплохо, но фейсбук всё-таки даст лучшую оптимизацию под «покупку» если вы создадите лук-элайки с событий ATC//IC//PUR.

Чтобы создать лук-элайки по каждому из событий нужно иметь минимум КОНКРЕТНЫХ 100 событий с целевого ГЕО.

Если вы захотите создать лук-лайк на ATC//USA, вам нужно, чтобы за последние 60 дней, фейсбук-пиксель зафиксировал 100 событий ATC из США.

Эта логика применима по каждому событию.

Таким образом создаем 10 разных аудиторий.

Создаем 10 разных процентов лук-элайков от 1% до 9%-10% для одного ГЕО и тестируем CBO кампании.

3) И третий источник — это наша клиентская база данных (номера телефонов лидов). Наша имейл рассылка, полная информация о клиентах, выкачанная из некой CRM. Какие данные можно(нужно) загрузить для лучшего результата? Телефон, имейл, демографические данные, ГЕО, покупательная способность.

Этот метод создание лук-елайков очень эффективно работает особенно тогда, когда у нас есть такой показатель как LTV клиента, то есть сумма его покупки.
Что бы загрузить такую базу данных в фейсбук, мы сначала должны её отфильтровать и упорядочить с помощью excel или других приложений для таблиц и баз данных.

Загружаем БД в фейсбук.

Создаём таблицу по исходящим запросам из фейсбука, и сохраняем в csv или же rss формате. Загружаем в фб, и выбираем этот источник для создания LLA.

1. Заходим сюда:
2. Потом следуя рекомендациям загружайте файлы в фейсбук:

Далее, все как в предыдущих шагах, выбираем эту аудиторию для создания LLA для каждого конкретного ГЕО.

Создали мы кучу лук-элайков, что дальше с ними делать?

Тестировать!

Рекомендуем тестировать таким образом:

• 1 кампания на уровне оптимизации бюджета(CBO) для одного ГЕО.

Например, США.

• Бюджет 100$/ в день
• 10 адсетов (1% 1-2% 2-3% и так далее) каждый адсет отдельный LLA.
• 1 профитный креатив продублирован х3 в каждом адсете.
• Тестируем 48 часов — минимум. СBO кампания нужно больше времени для оптимизации.
• После 48 часов все адсеты, которые не дали продаж — выключаем. Бюджеты с них будут перераспределены на более профитные.
• Далее — просто повышаем бюджет каждые 48-72 часа на 50% или же 100% прямо на уровне кампании. Если всё идёт в профит, значит кампания «зацепилась» и может быть очень профитной, но не забываем, что фейсбук очень НЕСТАБИЛЕН;)

Для чего использовать LLA? Наилучше использовать для скейла рекламных кампаний. Когда твой пиксель имеет достаточно данных для создание тех или иных лук-элайков, это отличный метод для того, чтобы круто заскелить кампании. Как правило, холодный таргетинг умирает где-то через 1-2 месяца, потом отлично работают лук-лайки.

Данная информация больше применима для белых тем, позволяющих в долгую работать с фб, но и в арбитражной реальности с помощью данной информации и такого крутого инструмента ты можешь добиваться крутых результатов и оптимальной цены лида. Всем профита:)